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光ファイバーケーブルが断線 修理や工事が必要?ケーブル交換で済む?

投稿日:2017年7月28日 更新日:

ブチッと断線した光ファイバーケーブル

ブチッと断線した光ファイバーケーブル

前日に部屋の模様替えなんてしなければ良かった。ではなく・・・屋内配線類をきちんと壁に這わせる作業まで終わらせておけば良かったです。
 
朝起きて、ベランダに布団を干そうと窓に近づくと、足首に何かが引っかかりました。

布団を抱えているので足元が見えず、「ん?」っと思って1歩後に下がったのですが、時すでに遅し!

引っかかった瞬間に「ブチッ!」という音が聞こえ、インターネットの屋内光ファイバーケーブルが切れてしまいました!

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NTTの屋内光ファイバーケーブルが断線!PCの仕事ができない!

恐る恐る、壁に設置してある中継器を見てみると、いつもはちゃんと中継器にささっていたケーブルがやはり外れていました。
 
往生際が悪い私は、「どうか外れただけで、断線していませんように!」と祈る気持ちで見てみましたが・・・

はい。見事に断線してました。
 
 

  • 注意事項!

レーザー光による目の損傷の恐れがありますので、
光コンセントの差込口および
ファイバーケーブルの先端部分を絶対に覗かないで下さい!

・・・と取扱説明書に書いてありました。

その時、私はこの注意事項を知らずに思い切り覗いてしまいました。

ご注意下さいね!

 
 
インターネットが使えないと仕事にならないので、至急NTTに連絡をすれば良いものを、

NTTに連絡⇒修理または工事の手配⇒費用が高い⇒出費が痛い!

という発想が先に立ち、ど素人なのに、自分でなんとかできないものかと、1時間ほどネット検索をしましたが、

光ファイバーの断線の修理に関しては残念ながらプロに任せるしかない』という結果に行き着きました。
 
 
破損の状況により、ケーブル交換だけで済む場合もある。」と書いてあるサイトが複数あったので、いくつかの通販サイトで『5メートルの光ファイバーケーブル』の検索をしてみました。

すると、700円弱~5,000円の物まであったので、700円で済めばラッキー♪と思ったのですが、「あ!その前に破損の状況を調べてもらわなくちゃだわ!」と思い立ち、結局NTTに電話を架けました。

NTTの修理や工事が必要?ケーブル交換だけで済むの?

NTTに電話を架け、オペレーター?の男性に、光ファイバーケーブルが切断されるまでの経緯をお話して信号のチェックをしてもらいました。
 
「信号のチェックをしたところ、他には問題はなさそうですね。」と言われたので、「光ファイバーケーブルだけを通販で購入して交換しようと考えています。」と伝えたところ、
 
「作業員が実際に現地に行って調べてみたら、ケーブルの交換だけでは済まなかったという例もありますし、類似品はたくさん販売されていますが、NTTの純正の光ファイバーケーブルは、通販サイトなどでの販売は行っていません。それと、申し訳ございませんが、類似品をお使いになってトラブルが起きても、こちらでは責任を負いかねます。やはり、現状を確認させていただいた方がよろしいかと思います。」
 
と丁寧に説明され、そりゃそうよね~と思いつつ、
 
「もし、確認していただいた結果、ケーブル交換だけで済んだ。という場合でも、調査費というか出張費はかかるんですよね?どれくらいかかるのでしょうか?」
 
と聞いたところ、
 
「お宅にうかがってからでないとはっきりとした金額は分かりかねますが、恐らく1万円以上になるかと思います。」
 
という回答でした。
 
あぁ・・・やはり・・・。

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知らなかった!こんな方法もあったのね♪

普段は物凄~~~~く倹約家の私ですが、
 
「通販で700円のケーブルを買って取り付けて、上手くネットに接続できたとしても、速度が落ちたり不具合が起こったら嫌だな。仕事ができなきゃ、生活ができなくなる!」
 
という不安に駆られ、その日の午後にNTTの作業員さんに来てもらうことにしました。
 
 
その後も優柔不断な私は、「700円、10000円、700円、10000円」「ONUと光ファイバーケーブルは、NTTからの貸与品だから、解約するときは純正品を返さなきゃいけないし、仕方ないよね~~」
 
と、ひとりでブツブツ言いながら、散らかった部屋を片付けていると、
 
さきほど電話対応をしてくれたNTTのオペレーターさんから「お客様にひとつご提案があるのですが」という電話が架かってきました。
 
 
「お客様がご自分でケーブルを交換できるという前提でのお話ですが、宜しければ、まずは、私どもからケーブルを送付させていただき、お客様に取り付けていただいて、無事復旧できれば作業員はお伺いせず、ケーブルの代金だけを口座から引き落としさせていただいて、もし、不具合があれば作業員が伺って、修理または工事をさせていただき、ケーブル代金+修理または工事代金を引き落とさせていただく。このような形も取れますがいかがでしょうか?」
 
と、わざわざ電話を架け直してくれて、こんな嬉しい提案をしてくれるなんてビックリです!
 
「ありがとうございます!ぜひそうさせていただきます!」とお願いして、翌日、光ファイバーケーブルが到着しました。
 

5mの光ファイバーケーブル

5mの光ファイバーケーブル

さいごに

壁に設置してある中継器からONUまで、何の問題もなく光ファイバーケーブルを取り付けることができ、通信速度も以前と変わりなくサックサクでした♪
 
断線した光ファイバーケーブルを着払いで返送して作業終了です。

因みに光ファイバーケーブルの代金は1,500円でした。本当に助かりました♪

二度とケーブルに引っかからないように壁を這わせて固定しました。
 
 
「うさぎや猫ちゃんにケーブルを噛み千切られた」というご家庭も多いようです。

もし、類似品を買おうか純正品を買おうかとお悩みの方がいらしたら、純正の光ファイバーケーブルを送ってもらえるかもしれないので、一度、契約している会社にご相談されることをオススメします!

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