あんしんwi-fi (M) スマホを修理したけどお見舞金支払対象外に!を避ける方法は?

あんしんwi-fi (M) スマホを修理したけどお見舞金支払対象外に!を避ける方法は? パソコン/スマホ

スマホ代を節約するため、2年前にau から UQ mobile に乗り換えたときに、スマホが水没したり破損したときにお見舞金(保険金)が支払われる、あんしんWi-Fi(M) に加入しました。

最近、スマホの調子が悪いので、今の症状がお見舞金支払いの対象になるかどうかを確認するために、あんしんwi-fi (M)(さくら損害保険株式会社)に電話で問い合わせたところ、「お見舞金が支払われるかどうかは、端末を修理に出した結果を審査してからの判断になる」との回答でした。

保険なので、修理後にお見舞金支払いの対象外となることがあるので、修理前に必ず契約内容を確認して、使用年数や状況によっては、新品に買い替えた方が良い場合もあるので、見積もりをとることをお勧めします!

店頭持ち込みも郵送修理もできる 、iPhone修理の「ダイワンテレコム」なら、修理申込みフォームに必要事項を入力するだけで見積もりを出してもらえて、修理前相談買取もしてもらえるのでおススメです♪




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あんしんwi-fi (M)ってどんなサービス?

あんしんwi-fi (M) スマホを修理したけどお見舞金支払対象外に!を避ける方法は?

あんしんwi-fi (M)は、月額660円で、全国の有料 Wi-Fi スポットが利用でき、パソコン・スマホ・タブレットの設定のための訪問サポートが特別価格で受けられるサービスです。

このサービスの特典として、修理費用に対して最大5万円の保険金が支払われるあんしんお見舞金がついています。

あんしんwi-fi (M)のお見舞金サービスの内容は?

あんしんお見舞金の対象機器は、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、音楽プレーヤーなどの、Wi-Fi 接続するモバイル機器ですが、今回はスマホについて記載します。

あんしんお見舞金は、故障したスマホが修理可能であれば、最大5万円まで修理代金がお見舞金として支払われ、修理不能の場合は、故障端末と同等の代替品購入金額の50%、最大25,000円までがお見舞金として支払われるサービスです。

修理前に「保険金をお支払いできない場合」を再度確認!

スマホ修理前に「保険金をお支払いできない場合」を再度確認!

保険金をお支払いできない場合
以下のような場合は保険金のお支払いの対象となりません。

(1)会員の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
(2)被保険者と同居または生計を共にする親族、会員の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
(3)地震もしくは噴火またはこれらによる津波による損害
(4)引受保険会社が指定した提出必要書類の提出がない場合
(5)会員が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
(6)戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合(群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。)
(7)公的機関による差押え、没収等に起因する場合
(8)原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
(9)利用開始日以前に会員に生じた、お支払要件に定める被害
(10)利用契約が終了した日の翌日以降に会員に生じた、お支払要件に定める被害
(11)対象端末が、 日本国内で販売されたメーカー純正の製品以外の場合(携帯電話通信会社で販売した製品または日本法人を設立しているメーカーの純正製品は除く)
(12)対象端末を家族・知人・オークション等から購入・譲受した場合
(13)対象端末が、会員以外の者が購入した端末であった場合
(14)付属品・バッテリー等の消耗品、またはソフトウェア・周辺機器等の、故障、破損、または交換の場合
(15)ご購入から 1 年以内のメーカーの瑕疵による故障等の場合(初期不良を含む)
(16)すり傷、汚れ、しみ、焦げ等、対象機器の本体機能に直接関係のない外形上の損傷
(17)対象機器を盗難または紛失した場合
(18)対象端末を、改造した場合
(19)対象端末にかかった、修理費用以外の費用に関する請求(見積り取得に関する費用・送料・Apple エクスプレス交換サービス利用料など)
(20)詐欺、横領によって生じた損害
(21)縮み、変色または変質による損害
(22)修理中に航空運賃が含まれている場合は、航空輸送によって増加した費用による損害
(23)日本国外で発生した事故による損害
(24)日本国外で修理等を実施した場合の損害

引用:Salespartner あんしんwi-fiより

上記の項目に該当すると、お見舞金が支払われません。

保険金をお支払いできない場合」をよく読んで、納得した上であんしん wi-fi (M) に加入しましたが、契約から2年が経ちすっかり忘れてしまったので、もう一度、読み返しました。

そして、スマホを店頭で簡易チェックしてもらったところ、今回は、(14)のバッテリー等の消耗品の交換で対応できる故障の可能性が高く、お見舞金の支払対象外でした。

端末の買い替えも視野に入れて見積もりを出してもらいましょう!

筆者の場合は、楽天モバイルの端末に買い換える予定があるので、症状が悪化するまでバッテリー交換をせずに現在のスマホを騙し騙し使うことにしました。

スマホが水没したり破損したときのために保険に入ったのですが、使用年数や破損の状況によっては、新品に買い替えた方が良い場合もあるので、買取相談もできるiPhone修理の「ダイワンテレコム」で見積もりをとることをお勧めします!



あんしんwi-fi (M)のお見舞金の請求方法は?

あんしんお見舞金は、故障したスマホが修理可能であれば、最大5万円まで、修理不能の場合は、故障端末と同等の代替品購入金額の50%、最大25,000円までがお見舞金として支払われるサービスです。

お見舞金(保険金)の請求方法は保険金申請WEBフォームと、書面郵送の2通りがあります。

書面郵送の場合は、申請書をダウンロードして必要事項を記入の上、必要書類を添付して下記の送付先まで郵送してください。

【書面郵送先 住所】
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目12番地5号 東京信用金庫本店ビル10F
さくら損害保険株式会社 あんしんWi-Fi(M) 担当係

■修理可能だった場合の必要書類

①指定の事故状況説明書兼保険金請求書
②修理に関するメーカー・修理店のレポート等、故障内容を証明できるもの
③修理費用がわかるレシートまたは領収書(日付・店舗名が入っているもの)
④損害状況がわかる損害品の写真

■修理不可だった場合の必要書類

①指定の事故状況説明書兼保険金請求書
②修理に関するメーカー・修理店のレポート等、修理不可を証明できるもの
③新規購入した際の領収書、新規購入したことが証明できるもの
④損害状況がわかる損害品の写真
※対象端末のメーカー発売日が本サービス加入日より5年以上経過している場合は、端末購入日の証明が必要です。

まとめ

あんしんwi-fi (M)の毎月の保険料は660円と少額ですが、2年3ヶ月の加入で17,820円にもなっていました。

スマホ保険は必要かもしれませんが、今回の筆者のスマホの不具合は、お見舞金の支払対象外だったということと、在宅勤務でスマホを外で持ち歩くことが少ないので、あんしんwi-fi (M)の解約を検討中です。

スマホの不具合によっては、修理をしなくても、症状の改善や予防ができる記事がたくさん載っているので、iPhone修理の「ダイワンテレコム」のブログはとても役に立ちます!

スマホの不具合が起きたときに、コロナ禍で外出を控えたい方や近くに修理店がない方でも、故障内容や郵送修理について、フリーダイヤルで丁寧に相談に乗ってもらえるので、iPhone修理の「ダイワンテレコム」はおススメです♪

この記事が、少しでもあなたのお役に立てれば幸いです♪


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