リダーマラボモイストゲルクレンジングは、リピーターがとても多い、人気のあるクレンジングなのですが、肌に合うかどうかは使ってみないと分からないですよね。
私は、某通販サイトで購入した、保湿効果が高いオールインワンジェルで、かえって肌がカサカサになってしまい、全額返金保証制度を利用したことがあります。
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度を利用するにはいくつかの条件あります。安心してお試し購入ができるように、リダーマラボ株式会社に電話で問い合わせて、全額返金保証制度の利用方法と注意点を確認したので記載しますね。
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度が利用できる条件は？
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度が利用できる条件は以下の通りです。
[su_note note_color=”#d8f5af” radius=”10″]
[su_list icon=”icon: arrow-circle-right” icon_color=”#239bee” indent=”10″]
- 全額返金保証つきの初回購入限定申込フォームからの申し込み
- 購入商品またはプレゼント商品のどちらか1本が未開封
- 1住所につき1本、1回限り
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全額返金保証制度が利用できる条件として、全額返金保証つきの初回購入限定申込フォームからの申し込みと、わざわざ書いてある理由は、全額返金保証のついていないリダーマラボモイストゲルクレンジングも販売されているので、その商品を購入して返金を希望した場合は、全額返金保証対象外になるからです。
購入商品またはプレゼント商品のどちらか1本が未開封と書いてあるのは、初回購入特典として、リダーマラボモイストルクレンジングがもう1本プレゼントとして貰えるのですが、全額返金保証制度が利用できるのは、2本のうちどちらか1本が未開封の場合のみだからです。もしも、2本とも開封した場合は全額返金保証対象外になってしまうので、1本は上の画像の赤丸内のように未開封の状態にしておきましょう。
1住所につき1本、1回限りと書いてあるのは、初回購入限定のリダーマラボモイストゲルクレンジングにしか全額返金保証がついておらず、そもそもが、お一人様1セット1世帯あたり1回限りしか購入できないキャンペーンなので、返金についても1住所につき1本1回限りなのです。
上の画像は、私のメールアドレス宛てに届いた「特別会員様限定 まとめ買いでお得！夏祭りキャンペーン！」の専用サイトの案内の一部です。
このような、メルマガ・ＤＭの限定商品やシークレット価格商品、通常購入、まとめ買い、定期便の商品には全額返金保証がついていないので、全額返金保証対象外となります。
因みに、私には娘が2人いて、私の家に泊まりにきたときに、リダーマラボモイストゲルクレンジングを一緒に使っています。長女と次女、それぞれ別世帯に住んでいるので、全額返金保証つきの初回購入限定申込フォームから申し込みができることに、今、気づきました！
3人とも気に入って使ってるクレンジングなので全額返金保証制度は99.9％利用しませんが、初回購入特典として、リダーマラボモイストゲルクレンジングがもう1本もらえるのは有り難いです＾＾
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度は全額戻ってくるの？
一般的に、全額返金保証制度は、実際に商品を手に取って確かめることのできない通信販売で利用されることが多いですが、どの通販サイトでもこの制度を設けているわけではないですよね!?
特に化粧品など肌に直接つける商品を、通販サイトで初めて購入する場合は、ほとんどの方が慎重になると思いますが、「使ってみたいな♪ でも・・・」と迷っているときに、背中を押してくれるのがこの全額返金保証制度で、商品に自信がある会社だからこそできるサービスだと思います。
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度で、実際に返金されるのは、商品購入代金のみ全額です。
どういうことかと申しますと、購入時に代金引換を選ぶと代引手数料324円がかかりますし、ＮＰ後払いを選び、支払い先を銀行にした場合は振込手数料が発生します。そして、商品を返送する時の送料はお客様負担となるので、代引手数料・振込手数料・返送時の送料は全額返金保証制度対象外になるということです。
また、一度、リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金制度を利用して、再度購入した場合は、全額返金制度は利用できないのでご注意下さい。
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度を利用する手順は？
文章だけを読むと、少し面倒に感じるかも知れませんが、リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度を利用する手順は簡単なのでご案内しますね。
リダーマラボモイストゲルクレンジングをいきなり返品するのはＮＧで、到着日から14日以内に、電話かメールでの事前連絡が必要です。
その際に、注文番号と返品理由を伝える必要があります。
注文番号は、【ご注文受付のお知らせ】や【商品発送のお知らせ】というタイトルのメールに記載されています。画像は2017年10月のメールなので、値上げ前の金額で、現在のメールレイアウトとは少し違っていますが、赤丸部分のＥＮで始まる番号が注文番号です。連絡前に控えておきましょう。
[su_note note_color=”#f2f1cc” radius=”10″]【連絡先】
電話：0120-288-361（土・日・祝日を除く 10:00～18:00）
メール：info@re-dermalab.jp[/su_note]
電話連絡の場合は、申込時の電話番号をコールセンターのオペレーターさんに伝えると、注文内容を確認してもらえるので返品理由を伝えます。
メール連絡の場合は、返品する商品名・注文番号・郵便番号・住所・氏名・メールアドレス・返品理由を記載したメールを送信します。
[su_list icon=”icon: check-square-o” icon_color=”#10c95e” indent=”10″]
- 全額返金保証つきの初回購入限定申込フォームからの申し込み
- 購入商品またはプレゼント商品のどちらか1本が未開封
- 商品到着日から14日以内の連絡
[/su_list]
上記の3つの条件を満たせば、どのような返品理由でも受け付けてもらえるので、満足できなかった理由をそのまま申し出れば大丈夫です♪
メール送信日が土・日・祝日だった場合、株式会社リダーマラボさんからの返信は翌営業日以降になりますが、返信を待たずに以下の返送先の住所に商品を返送してもＯＫですよ。
[su_note note_color=”#f4deef” radius=”10″]【商品返送先】
〒461-0004 名古屋市東区葵1丁目17-14エルブ葵507
株式会社リ・ダーマラボ 担当：田辺様
TEL：052-982-9011[/su_note]
返品する商品の発送方法には指定がないので、一番安い定形外郵便を選びたいところですが、株式会社リダーマラボのオペレーターさんに、配達状況が追跡できるサービスをお勧めされました。（もちろん、定形外郵便でも商品が到着すれば受け付けてもらえますよ。）
リダーマラボモイストゲルクレンジングのサイズは縦20cm×横6cm×厚み3.5cm 重さ150gです。
小さくて軽いリダーマラボモイストゲルクレンジングを2本送るのに、ゆうパックや宅配便だと送料が高くなるので、もう少しお安くなる発送方法がないかを調べました。
| 日本郵政のレターパックプラス | ヤマト運輸の宅急便コンパクト | |
| 全国一律料金 | 510円 | 535円 |
| 箱代 | 専用封筒 0円 | 専用BOX 65円 |
| 合計 | 510円 | 600円 |
| サイズ | 縦34cm×横24.8cm(A4サイズ) | 縦20cm×横25cm×高さ5cm |
| 備考 | 4kg迄なら厚さ制限なし | － |
配達状況が追跡できて、リダーマラボモイストゲルクレンジング2本を、ゆうパックや宅配便よりもお安く送れる発送方法のうち、現時点では、ヤマト運輸の宅急便コンパクトの合計金額が600円で、日本郵政のレターパックプラスが510円なので、レターパックプラスの方がお得ですね♪
※日本郵政のレターパックプラスは、2019年10月1日(火)以降は520円になります。
リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度の返金方法は？
返送したリダーマラボモイストゲルクレンジングが、平日の午前中に株式会社リダーマラボさんに到着すれば、その日のうちに返金の手配が行われます。
返金方法は、購入時に選んだ支払方法によって少し違います。
[su_list icon=”icon: arrow-circle-right” icon_color=”#239bee” indent=”10″]
- ＮＰ後払いの場合：請求書発行キャンセルか、指定口座への振り込み
- 代金引換の場合：指定口座への振り込み
- クレジットカード払いの場合：カード会社への返金処理
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返金の際の振込手数料は、株式会社リダーマラボさんが負担してくれます♪
因みに、私の質問に対応してくれたオペレーターさんは、とっても感じが良かったですよ。
さいごに
今回、リダーマラボモイストゲルクレンジングの全額返金保証制度についての情報を記載しましたが、お金も手間もかかるのでできれば返品は避けたいですよね。
リダーマラボモイストゲルクレンジングはドクターズコスメというだけあって、商品を購入すると、医師によるオンラインカウンセリング(無料)が受けられるんですよ。
例えばですが、「使用量が少ないために摩擦が大きくなって、こんにゃくスクラブが痛く感じる」なんてこともあるかもしれないので、もしも、お肌に合わないと感じたときは、返品手続きをする前に、一度、オンラインカウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか？
医師に相談した上で返品することになっても、購入時にクレジットカード払いかＮＰ後払いを選び、ＮＰ後払いの場合は支払い先を銀行以外にすれば、自己負担は返送料金のみになるので、まずは、リダーマラボモイストゲルクレンジングのお試しをおススメ致します＾＾
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