両耳タイプのヘッドセットを長時間つけていて、頭や耳が痛くなった経験はないですか？
在宅でカスタマーサポートの仕事をしている筆者は、有線タイプのヘッドセットを２つ持っているのですが、両方とも耳を抑えつける力が強すぎて頭と耳が痛くなるので困っていました。
片耳にかけるタイプの Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットに替えたところ、痛みがなくなっただけではなく、いろいろなメリットがあったのでご紹介しますね！
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Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットはコールセンターで大活躍！
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットを購入した理由は、前職の家電のコールセンターで使用していてとても便利だったからです。
お客様からの質問に対して、パソコン内の資料だけでは説明しきれないときに、席を立って家電製品が置いてある部屋へ移動して、製品の構造を確認しながら説明したり、両手が使えるので実際に操作をしながらお客様に手順をご案内できて重宝していました。
在宅勤務に転職した当初は、会社で支給された機器以外は使用禁止でしたが、試用期間終了後にキーボード・マウス・ヘッドセットを使いやすい製品に変更できることになったタイミングで、Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットを購入しました。
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットのメリットは？
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットの装着感
筆者の一番の悩みだった、Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットの装着感ですが、柔らかくて弾力のある超軟質ゴム製のイヤーピースが、耳の形状にぴったりとフィットしました＾＾
Ｓ・Ｍ・Ｌ スリーサイズが付属しています。
耳に引っ掛けるイヤーフックは14gと超軽量で、360°回転するので左右どちらの耳にも装着でき、マイクブームも上下に180°動くので、耳のサイズや形状にあわせることができ、お客様にこちらの声が聞きづらいと言われたときに微調整ができます。
両耳タイプのヘッドセットのように頭や耳に負担がかからないので、痛みから解放されました♪
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットの通信とマイクの性能
コールセンターやカスタマーサポートでは、オペレーターの声がお客様に明瞭に聞こえないと、通常の問い合わせをしてこられたお客様が、苛立ってクレームに発展してしまう場合もあります。
筆者がAnpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットで電話対応をしているときに、
・声が途切れる
・声が籠っている
・言葉が聞き取りにくい
・マイクにノイズが入っている
などと、お客様からご指摘を受けたことはありません。また、お客様の声も聞き取りやすいです。
在宅勤務なので、ZOOMで朝礼を行うのですが、管理者にお互いの声がハッキリと聞き取れてスムーズに会話ができていることをチェックしてもらえるので、安心してお客様対応ができます。
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットのその他のメリット
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットに限ったことではありませんが、片耳タイプのBluetooth ワイヤレスヘッドセットは両耳を塞がないので、前職の家電のコールセンターにいたときは、お客様との通話中に管理者のアドバイスを片方の耳で聞くことができました。
在宅勤務になってからは、通話中は管理者にチャットで指示を仰がなければならないので、少しもどかしいですが、自宅の音や家族の声が小さく聞こえるので、緊急事態に対応できるという安心感があります。
両耳タイプのヘッドセットでも両手が使えますが、大きく動いたりうっかり立ち上がると線がピーンと張ってしまい、地味にストレスを感じていましたが、Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットに替えてからは自由に動けるようになったので、キーボードもマウスもワイヤレスに替えました♪
８時間勤務ですが、ランチタイムにフル充電ができるので、問題なく使用できます。
Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットはタイムセール対象商品！
筆者がAmazonで Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセット を購入したときは【3,080円】だったのですが、2021年1月20日は【2,295円】となっていました。
Keepa（キーパ）というツールで調べたところ、この商品はAmazonのタイムセール対象商品で、ちょこちょこ2500円前後まで価格が下がっていました。
使いやすい商品なので、Amazonで購入予定の方は、急ぎでなければ安くなるタイミングを待ってから購入されても良いかもしれませんね♪
まとめ
筆者が感じた、Anpoow Bluetooth ワイヤレスヘッドセットのメリットを以下にまとめました。
この記事が、少しでもあなたのお役に立てれば幸いです♪
・左右の耳に使える
・頭や耳が痛くならない
・イヤーフックが超軽量
・ヘッドセットを外さなくても席を立てる
・ノイズが入らずお互いの声がよく聞こえる
・イヤーピースが耳の形状にぴったりフィット
・イヤーフックとマイクブームの微調整が可能
・管理者のアドバイスを片方の耳で聞くことができる
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